A Square Enix respondeu oficialmente às acusações de que teria utilizado inteligência artificial para criar a arte da capa de Kingdom Hearts Collection. Segundo a empresa, nenhum recurso de IA generativa foi empregado e as inconsistências apontadas pelos fãs foram resultado de um erro humano durante a produção do material promocional.
A polêmica começou logo após a divulgação da ilustração do jogo, quando jogadores identificaram detalhes considerados típicos de imagens geradas por IA. Entre eles estavam Donald aparecendo com uma quantidade diferente de dedos em cada mão, proporções incomuns em alguns elementos e outros pequenos erros visuais.
Em resposta ao Gamespot, a Square Enix afirmou que as imagens foram produzidas pela própria equipe de desenvolvimento e reforçou que os problemas observados “resultaram de erro humano”. A empresa também destacou que a qualidade continua sendo prioridade e informou que versões revisadas da arte já foram disponibilizadas onde necessário.
Após a repercussão negativa, a Square Enix substituiu parte dos materiais promocionais por versões corrigidas, incluindo a capa do jogo. Alguns dos erros mais comentados pelos fãs, como a mão do Donald, foram ajustados, embora parte da comunidade continue apontando outras inconsistências na ilustração.
A controvérsia ocorreu pouco depois do anúncio de Kingdom Hearts Collection [I~III], compilação que reunirá Kingdom Hearts HD 1.5 + 2.5 ReMIX, Kingdom Hearts HD 2.8 Final Chapter Prologue e Kingdom Hearts III + Re Mind em um único pacote. O lançamento está previsto para 8 de outubro no PS5, Xbox Series, Nintendo Switch 2 e PC.
