A Microsoft está redesenhando sua estratégia para o XBOX após um período marcado por queda nas receitas, redução nas vendas de hardware e uma ampla reestruturação interna. Em um memorando obtido pelo The Verge, a CEO do XBOX, Asha Sharma, definiu as principais prioridades da empresa para o ano fiscal de 2027, com a meta de voltar ao crescimento de jogadores e de receita até junho.
Sharma organizou a nova estratégia em quatro pilares, chamados de “Four Cs”: Core, Content, Creation e Connection. A proposta é fortalecer a plataforma, ampliar o alcance dos jogos e transformar franquias importantes em negócios de longo prazo.
O primeiro deles, Core, prevê o fortalecimento da plataforma XBOX, tendo o console como principal elemento. Apesar da expansão para PC, nuvem e outros dispositivos, a executiva destacou que o console continua sendo o produto principal e responsável pela maior parte da receita do XBOX.
Já Content representa a aposta em transformar jogos de sucesso em grandes franquias globais. A empresa pretende concentrar seus estúdios nas suas principais propriedades intelectuais e desenvolver planos de longo prazo que incluam não apenas games, mas também filmes, séries, produtos licenciados, eventos e parcerias internacionais.
O terceiro pilar, Creation, coloca Minecraft no centro da estratégia. Segundo Sharma, a Microsoft pretende investir mais do que nunca em Minecraft, buscando transformar o jogo em uma plataforma ainda maior para criadores.
Por fim, Connection tem como objetivo ampliar o relacionamento entre os fãs e os universos criados pelo XBOX. A empresa também pretende aumentar sua presença no mercado de jogos casuais por meio da King, responsável por Candy Crush, e da Microsoft Casual Games.
A estratégia possui três etapas. A primeira é justamente retomar o crescimento até o fim do ano fiscal de 2027. Depois, nos anos fiscais de 2028 e 2029, a intenção é transformar os principais investimentos em negócios capazes de gerar crescimento significativo de jogadores e receita.
A terceira etapa mira 2030, quando o XBOX pretende ampliar aquilo que funcionar e alcançar crescimento de dois dígitos em jogadores e engajamento, além de margens de lucro consideradas líderes do setor.
A mudança ocorre após um período complicado para a divisão. No trimestre mais recente, a receita de conteúdo e serviços do XBOX (incluindo o Game Pass) caiu 10%, enquanto as vendas de hardware recuaram 13%. A Microsoft também anunciou demissões e a separação de quatro estúdios como parte do processo de reorganização.
Mesmo diante desse cenário, Sharma afirma que o XBOX reúne mais de 100 milhões de jogadores por dia, mais de 500 milhões por mês e quase 1 bilhão por ano. A estratégia para os próximos anos será, portanto, transformar essa enorme base de usuários em crescimento sustentável para a empresa.
