O lançamento de Borderlands 4 não tem sido tranquilo para a Gearbox. O jogo tem enfrentado críticas pesadas de muitos jogadores, principalmente no PC, devido a problemas de desempenho como quedas de FPS, travamentos e falhas na compilação de shaders. Em resposta a essas críticas, Randy Pitchford, CEO do estúdio, sugeriu que os insatisfeitos solicitem reembolso e considerem jogar outra coisa.
Pitchford afirmou que Borderlands 4 é um “jogo premium feito para jogadores premium” e que, assim como não seria razoável esperar que o jogo rodasse em um PS4, também não se deve esperar que funcione bem em hardware de PC desatualizado.
Ele sugeriu que os jogadores ajustem as configurações gráficas, como reduzir a resolução para 1440p e utilizar tecnologias como DLSS, para melhorar o desempenho. No entanto, ele também declarou que, se os jogadores não estiverem dispostos a fazer esses ajustes, deveriam considerar pedir reembolso e jogar outro jogo.
Essa postura gerou indignação na comunidade de jogadores, que esperava um jogo otimizado para as configurações mínimas e recomendadas. Jogadores com placas de vídeo como RTX 3060 e 4060 relataram dificuldades para manter taxas de quadros estáveis, mesmo em configurações médias. A resposta de Pitchford foi vista por muitos como insensível e desdenhosa, especialmente considerando que Borderlands 4 foi lançado por 70 dólares (R$ 380, no Brasil).
A situação reflete um desafio crescente na indústria de jogos: o equilíbrio entre ambição técnica e acessibilidade para os jogadores. Enquanto os desenvolvedores buscam aproveitar ao máximo o potencial das novas tecnologias, é essencial garantir que os jogos sejam acessíveis e funcionais para uma ampla gama de jogadores.
A resposta de Pitchford destaca a importância de uma comunicação cuidadosa e empática com a comunidade de jogadores, especialmente quando surgem problemas técnicos significativos, como é o caso de Borderlands 4.
O jogo está disponível para PS5, Xbox Series e PC, mas também receberá uma versão para Switch 2 no dia 3 de outubro.
